Sokakat foglalkoztat, hogy vajon mitől lesz sikeres a 21. századi munkavállaló. A Google-nél is így voltak ezzel, aztán elkezdték kutatni is. Erre kiderült, hogy az ún. soft skill-ek sokkal fontosabbak, mint az hogy mennyire jó mérnök, vagy matematikus valaki. Az alábbiakban egy erről szóló angol nyelvű cikk összefoglalása olvasható - rendkívül tanulságos. Köszönjük Kiss Laurának a fordítást/értelmezést. (A cikk eredetije a Washington Post-ban jelent meg.)